3 - Lições Aprendidas

O exercício de lições aprendidas apresenta grande importância no gerenciamento do projeto. Trata-se de avaliar erros e acertos nos projetos, identificando-se o que poderia ter sido evitado e o que poderá ser feito diferente/melhor da próxima vez.

Geralmente, participam do exercício de lições aprendidas o gerente e a equipe do projeto, podendo participar ainda outros stakeholders (interessados) importantes, como o sponsor (patrocinador), fornecedores e o próprio cliente.

Recomenda-se que o exerício das lições aprendidas contemple a abordagem de três aspectos:

Aspectos técnicos do projeto;
Aspectos de gerenciamento do projeto como, por exemplo;
Aspectos de gestão.

É desejável que este exercício seja documentado como informação histórica do projeto e repassado/divulgado para a organização.

A não realização do exercício de lições aprendidas dificulta o processo de melhoria contínua no gerenciamento de projetos e priva os stakeholders (interessa-dos) de aprenderem com suas experiências passadas.