e) Qualidade dos controles

Se não existem efetivos sistemas de controle o crescimento pode caminhar de forma desordenada.

A tecnologia da computação, por exemplo, tem revolucionado a forma pela qual as empresas realizam seus negócios. Boa parte dos empresários, entretanto, não enxerga a tecnologia de computação como investimento imprescindível ao sucesso de suas empresas. Não se trata de utilizar computadores para efetuar tarefas burocráticas de escritório, mas, sim, de tirar proveito da tecnologia como diferencial.

Além de ser ferramenta de eficiência, a tecnologia de computação deve ser usada para:

• gerenciar e acelerar o desenvolvimento de produtos;
• gerenciar e acelerar os processos operacionais e organizacionais;
• acessar e gerenciar informações;
• gerenciar o relacionamento com clientes e fornecedores.