a) O Papel do Líder nas Reuniões

Cabe ao líder a responsabilidade de combater o pensamento grupal, manifestando atitudes como:

• encorajar todos a expor dúvidas ou críticas, independente da posição hierárquica;
• aceitar com naturalidade as críticas que os membros do grupo queiram manifestar, bem como idéias e sugestões;