A informática merece destaque dentre as principais tecnologias que geraram impacto nas relações de trabalho, visto que sua utilização é bastante disseminada em diversos ambientes de trabalho e sua abrangência é bem extensa. A informática juntou-se à automação de escritórios e às telecomunicações para dar lugar à tecnologia da informação.

Com o objetivo de analisarmos de forma mais detalhada como a TI influencia as relações pessoais e trabalhistas da sociedade, é necessário conhecermos como os avanços tecnológicos influenciaram a vida das pessoas ao longo da história.

Remetendo à época da primeira e segunda revolução industrial, percebemos que a sociedade e seu progresso giravam em torno das indústrias.

Hoje em dia, vivemos mudanças que vão além da revolução que a implantação da indústria trouxe a nossa sociedade, tais como o uso de computadores, robôs e sistemas de informação. Sendo usados de forma adequada, os sistemas de informação são capazes de realizar funções conceituais, gerenciais, administrativas, coordenando o fluxo de produção de um produto desde a sua concepção até a sua distribuição final.