1 - Tecnologia da Informação nos bancos

A chegada dos computadores e programas representou uma das maiores quebras de paradigma da idade moderna. A informatização de processos e métodos iniciou uma nova era, tornando as empresas e governos mais eficientes e eficazes.

Atualmente, não se pode ver a automatização dos processos como uma vantagem competitiva, mas como um meio de sobrevivência no mercado. É difícil que uma empresa que ainda trabalhe da forma convencional consiga competir com concorrentes que estão no auge da automatização. A queda no preço dos equipamentos associada ao aumento no número de profissionais só tem incentivado cada vez mais a ampliação e profissionalização do setor de TI nas empresas.

Você consegue imaginar um grande supermercado em que os caixas ainda utilizem calculadoras e caderninhos para registrar as suas compras e fazer o balanço de pagamentos? Ou um banco em que você só consiga fazer operações na sua agência de origem? Será que ainda conseguimos imaginar como é que se faz a declaração do imposto de renda naqueles formulários antigos? E como seria viver hoje sem as benesses da educação a distância? Nas próximas seções vamos analisar um pouco do impacto da TI em cada uma destas importantes áreas.