Algumas das alternativas de se descobrir as necessidades do usuário são conhecidas e, muitas vezes, são controversas. Um dos exemplos é do Gmail, serviço de correio eletrônico do Google, que faz a varredura dos e-mails do usuário, identificando os tópicos de interesse de modo a direcionar as suas propagandas. Observando a figura abaixo, observamos que, ao acessar um e-mail que trata de uma conferência em gerenciamento de projetos, são oferecidos ao usuário anúncios correlacionados com o tópico “projetos”, como a venda de uma ferramenta de gestão de projetos.