5 - REQUISITOS ADICIONAIS PARA O GERENCIAMENTO DE PROCESSOS

A formação e manutenção de processos no setor público obedecem a regras específicas, que os diferenciam dos dossiês e apoiam a preservação de sua autenticidade. O detalhamento dessas regras está previsto em normas e legislação específica, que deverão ser respeitadas pelo órgão ou entidade, de acordo com sua esfera e âmbito de atuação.

É importante relembrar aqui o conceito de processo e de documento:

Um processo refere-se a todo o ciclo de vida daquela ação, como por exemplo, a ação de realizar uma venda, que tem o momento do orçamento, do pagamento, da baixa em estoque e da entrega do produto ao comprador. Cada etapa do processo poderá gerar vários documentos, como o orçamento de venda, o pedido de pagamento, a nota fiscal e o documento de entrega.

Um processo pode ter vários documentos. Para fins de SIGAD, entenda que o processo é uma CAIXA onde você coloca vários documentos.