1 - Ferramentas para gerenciamento de E-mails

Olá, seja bem-vindo a mais um módulo de estudos. Na unidade passada vimos conceitos básicos sobre suítes de escritório e arquivos digitalizados. Neste módulo, iremos aprender características dos e-mails e os tipos de arquivos relacionados aos e-mails.

Hoje em dia, enviar e receber e-mails faz parte do trabalho de qualquer organização. É praticamente impossível uma organização, mesmo de pequeno porte, não utilizar e-mails para comunicação.

O baixo custo de uso, a facilidade de implementação, alta velocidade de entrega, múltiplos destinatários em um único e-mail, acesso fácil e comum, entre outras possibilidades técnica envolvidas são algumas das vantagens de se utilizar o e-mail como sistema de comunicação. Entretanto, o uso de e-mails também tem algumas desvantagens: não há certeza de que o destinatário receberá a mensagem, o tempo em que o destinatário recebe a mensagem pode ser muito além do necessário (mensagem atrasada), a disponibilidade de acesso à Internet em determinados locais pode ser difícil ou até mesmo impossível, acesso indevido por pessoas não autorizadas de mensagens não criptografadas.

Normalmente, há duas formas de uma pessoa enviar e receber e-mail: ou por um software Web/Internet ou por um software instalado no seu computador. Alguns softwares oferecem os dois ambientes ao mesmo tempo. O sistema de mensagens da Microsoft, composto pelo servidor Exchange, oferece uma interface Web com as mesmas funcionalidades do software Office Ms Outlook, que é instalado localmente. O Ms Outlook faz parte do pacote Office da Microsoft e é hoje o mais famoso dos gerenciadores de e-mail corporativo.