Importante antes de começar qualquer levantamento para uma modelagem de negócio é entender como funciona a organização, ou seja, a cultura organizacional. Esse entendimento deixará mais fácil o entrosamento futuro do desenvolvimento da aplicação.

Algumas vezes a modelagem permite o descobrimento de processos que devem ser alterados. Toda organização tem uma cultura que influencia os seus processos e as pessoas. Essa cultura inclui como o trabalho é executado e o que motiva os membros da organização para o trabalho. Fatores culturais podem levar a consequências não intencionais quando novos processos são descobertos e implementados, em alguns casos o desgaste é enorme entre os envolvidos.

A cultura de uma empresa é um fator importante de se entender. O entendimento da cultura organizacional então passa a ser fundamental para o gerenciamento da organização durante o levantamento das informações. As atitudes e o convencimento vão mudar à medida que progride o levantamento. O levantamento das informações do negócio pode levar a mudanças na estrutura e nos processos da empresa.