2 - Técnicas para levantamento de informações

As técnicas descritas são aquelas que demonstraram possuir valor e estão em uso pela maioria da comunidade de analistas de negócios. Analistas de Negócios que estão familiarizados com essas técnicas provavelmente serão capazes de executá-las de forma eficaz sob a maior parte das circunstâncias com as quais podem se deparar. Contudo, essas técnicas não são necessariamente as melhores escolhas em todas as situações possíveis, nem mesmo são capazes de atuar em todas as situações de forma eficaz. Igualmente, é pouco provável que um analista de negócios seja chamado para demonstrar competência em todas as técnicas definidas, conforme o BABOK® (Um guia para o Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios).

Pode-se dizer que uma parte das técnicas do Guia BABOK® tem uso amplamente difundido. Essas técnicas são usadas regularmente pela maior parte dos analistas de negócios e são ocasionalmente usadas pela vasta maioria dos praticantes. É provável que muitas ou a maioria das organizações tenham a expectativa de que os analistas de negócios possuam experiência prática com essas técnicas. Apresentaremos algumas técnicas, conforme Babok, que ajudam no levantamento das informações necessárias para a modelagem de negócios:

  1. Brainstorming;
  2. Dicionário de Dados e Glossário;
  3. Análise de Documentos;
  4. Entrevistas.

Vejamos cada uma dessas técnicas a seguir.

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