4 - Lidando com alterações no sistema

A imagem a seguir apresenta um exemplo de uma solicitação de alteração de um sistema. É gerada uma abertura de demanda, que irá desencadear diversas tarefas para realizar as alterações necessárias.

As alterações irão gerar atualizações nos documentos de requisitos, a equipe de projetos deve executar as tarefas de programação sem esquecer-se de atualizar os documentos. Caso essa atualização não seja realizada, com o passar do tempo, ninguém lembra mais das mudanças que foram realizadas.

Qualquer técnico novo que entrar na equipe terá acesso a documentos desatualizados, o que não ajuda muito, podendo até atrapalhar as próximas manutenções e até incorrendo no risco de pagar por serviços que já foram realizados.