Para fornecer produtos e serviços para atender às necessidades dos stakeholders, você deve identificar e envolver todas as partes interessadas como parte do processo de definição dos requisitos. É importante também identificar os usuários do sistema e assegurar que estejam representados adequadamente de modo que suas necessidades sejam descritas e contempladas no documento.
Esta seção fornece um perfil das partes interessadas e usuários que estão envolvidos no projeto, bem como a descrição dos principais problemas que as partes interessadas e os usuários esperam que a solução proposta deva atender. Contudo, esta seção não descreve solicitações ou requisitos específicos, esses itens estão contemplados em um artefato separado.
a) Demográficos de mercado – neste item, você deve resumir os principais demográficos de mercado que motivam as decisões sobre o produto. Descreva e posicione os segmentos do mercado alvo. Faça uma estimativa do tamanho e do crescimento do mercado utilizando o número de usuários potenciais ou a quantia em dinheiro que seus clientes gastam tentando atender às necessidades que seu produto ou aprimoramento poderia suprir. Reveja as principais tendências e tecnologias do segmento de mercado.
Em suma, este item deve responder as seguintes perguntas estratégicas: