Nesta seção deve ser descrita toda documentação a ser desenvolvida para suportar a implementação bem sucedida do aplicativo.
a) Notas sobre a liberação, arquivo Leia-me - as notas sobre a liberação ou um arquivo Leia-me podem incluir uma seção "O que Há de Novo", uma discussão sobre problemas de compatibilidade com releases anteriores, e alertas de instalação e atualização. O documento pode também conter ou vincular correções na liberação e quaisquer problemas ou soluções alternativas conhecidos.
b) Ajuda on-line - muitos aplicativos fornecem um sistema de ajuda on-line para ajudar o usuário. A natureza desses sistemas é exclusiva para desenvolvimento de aplicativo, uma vez que eles combinam aspectos de programação (hyperlinks e outros) com aspectos de composição técnica (organização, apresentação). Muitas equipes consideram que o desenvolvimento do sistema de ajuda on-line é um projeto dentro de um projeto, que se beneficia do gerenciamento de escopo e planejamento no início do projeto.
c) Guias de instalação - um documento que inclui instruções de instalação, configuração e de atualização é importante para oferta de solução completa.
d) Rótulo e embalagem - uma aparência consistente começa com a embalagem do produto e se aplica aos menus de instalação, telas iniciais, sistemas de ajuda, caixas de diálogo de GUI e assim por diante. Esta seção define as necessidades e tipos de rótulos ou etiquetas a serem incorporados ao código. Os exemplos incluem observações sobre copyright e avisos de patentes, logotipos corporativos, ícones padronizados e outros elementos gráficos.