Mas, o que é um software? Vejamos algumas definições, segundo dicionários:
| Michaelis | Priberam |
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| Qualquer programa ou grupo de programas que instrui o hardware sobre a maneira como ele deve executar uma tarefa, inclusive sistemas operacionais, processadores de texto e programas de aplicação; programa que funciona em um computador local e um computador remoto, permitindo que um usuário controle o computador remoto. Conjunto de programas, processos, regras e, eventualmente, documentação, relativos ao funcionamento de um conjunto de tratamento de informação (por oposição a hardware). | Qualquer programa ou grupo de programas que instrui o hardware sobre a maneira como ele deve executar uma tarefa, inclusive sistemas operacionais, processadores de texto e programas de aplicação; programa que funciona em um computador local e um computador remoto, permitindo que um usuário controle o computador remoto. Conjunto de programas, processos, regras e, eventualmente, documentação, relativos ao funcionamento de um conjunto de tratamento de informação (por oposição a hardware). |
Há 20 anos, menos de 1% do público poderia apresentar de forma inteligível o que significa "software". Hoje, a maioria dos profissionais de TI bem como profissionais de outras áreas tem alguma ideia do que seja software. Vale destacar algumas características importantes: