Document

De uma maneira geral, podemos dizer que processo:

Padroniza a geração de serviços e produtos.
Garante a repetitividade da geração de serviços e produtos.
Mantém conhecimento na empresa permitindo que novos funcionários possam executar tarefas, seguindo procedimentos definidos e conhecidos na empresa.
Oferece um guia para definir as atividades.
Especifica todo o processo para construção e desenvolvimento de artefatos.
Direciona as tarefas individuais e da equipe como um todo.
Permite definir e fornecer critérios para monitoração e medição dos produtos e atividades do projeto.
Provê linhas gerais para os usuários e desenvolvedores.
Reduz riscos e torna resultados dos projetos mais previsíveis.
Provê visões comuns a equipe de desenvolvimento.
Serve como um template que pode ser reutilizado.

Vale lembrar que template pode ser um modelo de um documento como um modelo de processo definido, que possui várias atividades e tarefas para serem desempenhadas pela equipe de desenvolvimento de software.