3.1- Plano da Qualidade de Software
O plano da qualidade é a ferramenta básica que direciona todas as atividades de garantia da qualidade e deve ser utilizado efetivamente ao longo do desenvolvimento do projeto.
Pode ser um documento específico ou parte do plano do projeto e deve ser utilizado como base do gerenciamento ao longo de todo o ciclo de vida do projeto.
O planejamento e o gerenciamento da qualidade são de fundamental importância no contexto do desenvolvimento de software. Desde o início de um projeto, a qualidade deve ser vista como um fator crítico para o sucesso do software e deve ser considerada no planejamento e gerenciamento do mesmo.
No contexto do desenvolvimento de software, o planejamento da qualidade deve incluir a documentação das atividades de prevenção e detecção de defeitos, tais como auditorias, inspeções, teste, coleta de métricas, além do uso de padrões e descrição do processo de software adotado.