1.1- Técnicas de identificação de defeitos
Como já vimos em unidades anteriores, toda organização possui processos formais e/ou informais que são implementados para a produção de software. Os produtos de software podem incluir tanto produtos finais, que são usados pelos clientes, como artefatos intermediários.
Durante esse processo, várias técnicas são utilizadas para identificar defeitos nos produtos de trabalho. Esses defeitos são eliminados por meio do retrabalho, os quais têm efeito imediato na produtividade do projeto. Defeitos também são encontrados em atividades de teste e podem ser analisados, a fim de se identificar suas causas, sempre em prol da melhoria dos processos.
A partir dessa análise, lições aprendidas podem ser usadas para criar futuros produtos e prevenir futuros defeitos e, dessa forma, evitar impactos negativos na qualidade do produto e na produtividade do projeto.
Algumas técnicas de prevenção e de detecção são listadas a seguir:
| Técnicas de Prevenção | Técnicas de Detecção |
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