O processo de auditoria é um processo para determinar adequação aos requisitos, planos e contratos, quando apropriado.
É importante entender que uma auditoria é um exercício de coleta de informações, que possibilitará a identificação de necessidade de melhoria ou de ações corretivas.
Para garantir uma auditoria efetiva, a veracidade das informações coletadas é essencial, uma vez que decisões importantes e críticas são tomadas e podem impactar positiva ou negativamente o cenário financeiro de uma organização.
As auditorias são normalmente realizadas com um ou mais dos seguintes objetivos:
- Determinação de conformidade ou não conformidade do sistema da qualidade com requisitos especificados;
- Identificação da eficácia do sistema da qualidade e do potencial de melhoria;
- Atendimento aos requisitos regulamentares;
- Para fins de certificação.
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