O grande desafio atualmente é garantir o equilíbrio entre qualidade e produtividade, ou seja, as duas coisas têm que funcionar juntas. Assim o controle da qualidade possui atividades e ferramentas que monitoram os resultados específicos do projeto, a fim de determinar sua aderência a padrões de qualidade. As ferramentas básicas da qualidade são: folha de coleta de dados ou Lista de Verificação, Diagrama de Pareto, Estratificação, Diagrama de Causa e Efeito, Histograma, Diagrama de dispersão e Gráfico de Controle. Além disso, algumas atividades tentam garantir que o controle da qualidade funcione adequadamente, tais como as auditorias, as inspeções e validações, as revisões formais e informais, bem como as avaliações. Outro ponto importante é o custo de manter uma qualidade no projeto de desenvolvimento de software. São vários custos envolvidos que podem elevar o valor final do seu projeto (custos de prevenção, custos de avaliação, custos de falhas internas e custos de falhas externas), mas é possível diminuir os problemas com defeitos e contínuas manutenções no software construído.