Conforme já dissemos, uma das primeiras atividades em um projeto de sistema de informação é definir o contexto e o escopo proposto para a aplicação. Para isso, você precisará responder às seguintes questões:
Dessa forma, pensando na teoria do encapsulamento, os diagramas de caso de uso representação o que o sistema faz e suas interfaces, e não como o sistema age internamente para realizar suas tarefas.
Geralmente os propósitos e interfaces dos sistemas se mantêm com o tempo, o que muda é a forma como internamente as coisas acontecem. Assim, os componentes do sistema podem evoluir e serem substituídos sem afetar a interação deles para com os usuários.