• Ator

Representa um papel desempenhado por uma pessoa, um sistema, um equipamento, uma organização etc., que tem um interesse no sucesso da operação do sistema.

Exemplos: usuário, cliente, vendedor, operador do caixa, sistema bancário, empresa de correios, transportadora, departamento financeiro, setor de usinagem etc.

Um ator nunca será uma pessoa nomeada, mas sim um papel. Uma mesma pessoa pode executar, na prática, diversos papeis diferentes. Exemplo hipotético: o João, que é o gerente do banco XPTO, também é um cliente do banco, portanto, ora ele pode ser considerado no papel “gerente”, ora no papel de “cliente”. O ator é normalmente representado pelo desenho de um boneco, mas também pode ser substituído por uma imagem, logotipo ou outro desenho.