O reconhecimento da necessidade de informações objetivas e baseadas em fatos conduz as organizações ao estabelecimento de um processo de medição, seja ele em nível de projeto ou mesmo organizacional.

A forma como as medições são implementadas e utilizadas determina quanto valor de negócio a organização atualmente realiza:

Um carro em alta velocidade, ao atravessar um nevoeiro, necessita ter sua velocidade reduzida (abaixo de sua capacidade) por desconhecer o caminho que ele percorre. Dificilmente é possível imaginar uma organização alcançar a seu máximo desempenho desejado sem saber onde ela está e para onde ela quer ir.