As necessidades de informação podem ser organizadas em categorias. O PSM define 7 categorias. Tais categorias auxiliam na seleção das medições apropriadas. O PSM apresenta um conjunto de medidas amplamente utilizadas no mercado, resultado da experiência de diversos projetos. A tabela abaixo apresenta alguns exemplos:

CATEGORIAS CONCEITOS MENSURÁVEIS POSSÍVEIS MEDIÇÕES
Prazo e progresso Grau de alcance dos marcos do projeto
Performance no caminho crítico do projeto
Progresso de cada unidade de trabalho
Datas dos marcos do projeto
Requisitos mapeados
Requisitos testados
Incidentes abertos
Incidentes fechados
Recursos e Custos Esforço do pessoal
Desempenho Financeiro
Recursos de ambiente e de suporte
Esforço em desenvolvimento
Nível de experiência
Orçamento
Custo
Tamanho e Estabilidade do Produto Tamanho físico e estabilidade
Tamanho funcional e estabilidade
Tamanho do banco de dados
Componentes
Interfaces
Qualidade do Produto Nível de correção funcional
Manutenibilidade
Eficiência
Portabilidade
Usabilidade
Confiabilidade
Defeitos
Tempo de resposta
Tempo de recuperação
Performance do Processo Nível de compliance do processo
Eficiência do processo
Efetividade do processo
Produtividade
Defeitos não percebidos
Retrabalho
Eficácia da Tecnologia Nível de sustentabilidade da tecnologia
Nível de volatilidade da tecnologia
Cobertura dos requisitos
Mudanças na baseline
Satisfação do Cliente Feedback do cliente
Suporte ao cliente
Índices de satisfação
Requisições de suporte
Duração do suporte

Após a categorização, é importante priorizar as necessidades de informação de forma a garantir que o programa de medições trate aquelas necessidade que possuem o maior potencial de impacto nos objetivos do projeto.

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