3.1 - NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO
As necessidades de informação são necessidades que motivaram a criação da medição e que normalmente estão ligadas aos objetivos estratégicos da organização.
Objetivos estratégicos são objetivos mensuráveis; algo desejável quando visto a partir de uma perspectiva de negócio.
Exemplos práticos:
- Melhorar as estimativas dos projetos
- Aumentar o lucro
- Reduzir o custo operacional
Exemplos de necessidades de informação:
- Avaliar e aumentar a precisão das estimativas.
- Identificar a eficácia dos treinamentos ministrados.
- Garantir a eficácia das revisões técnicas.
- Demonstrar a qualidade nos serviços prestados aos clientes.
- Identificar nível de conformidade dos projetos aos processos.
- Avaliar e melhorar a produtividade.
- Minimizar a ociosidade da equipe técnica.
- Identificar a causa dos desvios dos prazos acordados na entrega de produtos.
- Determinar se o projeto será concluído conforme prazos e custos estimados.
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