3.2 - CONCEITO MENSURÁVEL
Exemplos práticos:
| NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO | CONCEITO MENSURÁVEL |
|---|---|
| Avaliar e aumentar a precisão das estimativas | Nível de precisão das estimativas (planejado versus realizado). Nível de atendimento dos prazos acordados. |
| Identificar a eficácia dos treinamentos ministrados | Nível de atendimento do plano de treinamento. |
| Garantir a eficácia das revisões técnicas | Retrabalho em artefatos que já passaram por revisão técnica. |
| Cumprir o orçamento | Desempenho Financeiro |
| Demonstrar a qualidade nos serviços prestados aos clientes | Satisfação do cliente. |
| Demonstrar a qualidade dos produtos entregues | Nível de qualidade do produto entregue |
| Identificar nível de conformidade dos projetos aos processos | Aderência ao processo. |
| Avaliar e melhorar a produtividade | Produtividade da equipe em determinada tecnologia. |
| Minimizar a ociosidade da equipe técnica | Nível de alocação de recursos em projetos. |
| Identificar a causa dos desvios dos prazos acordados na entrega de produtos | Nível de atendimento dos prazos acordados. |
| Determinar se o projeto será concluído conforme prazos e custos estimados | Nível de atendimento dos prazos acordados. Nível de atendimento dos requisitos acordados. |