Os direcionadores de custos são agrupados em quatro categorias:
| Categoria PRODUTO | Categoria PLATAFORMA | Categoria PESSOAL | Categoria PROJETO |
|---|---|---|---|
| RELY | TIME | ACAP | TOOL |
| DATA | WTOR | PCAP | SITE |
| CPLX | PVOL | PCON | SCED |
| RUSE | AEXP | ||
| DOCU | PEXP | ||
| LTEX |
A categoria PRODUTO é composta pelos seguintes direcionadores de custo: