A partir dos gráficos pode-se dizer que o desempenho de João apresenta mais variações do que o desempenho de Mário. Para João melhorar o seu desempenho seria necessário observar as causas das variações e eliminá-las:
- Se as condições de saúde são anormais é preciso normalizá-las!
- Se a alimentação não obedece a uma disciplina, adotar uma dieta balanceada pode influenciar positivamente o desempenho futuro!
Um importante princípio relacionado ao Seis Sigma está relacionado à variação observada em um processo: para que um processo seja mais eficiente é necessário eliminar as variações dos mesmos.
Sigma ( σ ) é uma escala de medição que permite que as melhorias sejam avaliadas.
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