A meta é um valor numérico que reflete o resultado esperado para um determinado indicador. O gráfico abaixo apresenta um exemplo do conceito:
Uma organização hipotética tem como meta de faturamento mensal o valor de R$ 350.000,00. Isto quer dizer que este é o valor esperado de faturamento por mês. Considerando “Faturamento” como um indicador e o gráfico acima, as seguintes análises podem ser realizadas:
No mês de janeiro, a meta de faturamento foi ultrapassada – a empresa faturou mais do que o esperado! O resultado do indicador ficou acima da meta definida, o que significou um resultado positivo para a organização.
No mês de março, a meta de faturamento não foi alcançada – a empresa faturou menos do que o esperado! O resultado do indicador ficou abaixo da meta definida, o que significou um resultado negativo para a organização.