c) A Melhoria de Processos no MPS-BR
No modelo MPS-BR o processo que tem por foco a melhoria contínua é Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional – AMP.
Os resultados esperados para este processo são:
| AMP 1. | A descrição das necessidades e os objetivos dos processos da organização são estabelecidos e mantidos. |
| AMP 2. | As informações e os dados relacionados ao uso dos processos padrão para projetos específicos existem e são mantidos. |
| AMP 3. | Avaliações dos processos padrão da organização são realizadas para identificar seus pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de melhoria. |
| AMP 4. | Registros das avaliações realizadas são mantidos acessíveis. |
| AMP 5. | Os objetivos de melhoria dos processos são identificados e priorizados. |
| AMP 6. | Um plano de implementação de melhorias nos processos é definido e executado, e os efeitos desta implementação são monitorados e confirmados com base nos objetivos de melhoria. |
| AMP 7. | Ativos de processo organizacional são implantados na organização. |
| AMP 8. | Os processos padrão da organização são utilizados em projetos a serem iniciados e, se pertinente, em projetos em andamento. |
| AMP 9. | A implementação dos processos padrão da organização e o uso dos ativos de processo organizacional nos projetos são monitorados. |
| AMP 10. | Experiências relacionadas aos processos são incorporadas aos ativos de processo organizacional. |