2.1 - As informações dos estudos técnicos preliminares

Nos próximos tópicos serão apresentadas as informações que constam dos Estudos Técnicos Preliminares que merecem destaque.

a) Necessidade de contratação

Uma necessidade de negócio pode surgir:

• A partir da análise dos resultados da medição de desempenho dos processos organizacionais.
• Como resposta a um comportamento do mercado, por exemplo, a necessidade de aumentar a competitividade frente aos concorrentes.
• A partir de uma melhoria requerida nos processos de negócio da organização.

Somente a partir da necessidade de negócio bem definida, é possível pensar em como atender tal necessidade – e neste contexto – é possível pensar em como a TI pode atuar.