Tratar de responsabilidade social e ética empresarial é um tema bem recorrente em países desenvolvidos, ora, pois, países mais evoluídos socialmente falando, consideram as responsabilidades éticas da empresa fatores tão primordiais nas relações de trabalho, quanto nas relações pessoais fora do ambiente de trabalho.
Uma empresa necessita ter esse olhar ético sobre a sociedade, uma vez que, em tese, ela exerce certa influência, seja pelo seu poder econômico, seja pelo poder de mercado, ela é constantemente observada pelos seus consumidores e a forma que ela vai agir no espaço em que ela atuar, muitas vezes, vai delimitar inclusive a quantidade de consumidores que ela vai ter.
Neste ramo e entre os estudiosos que mais contribuíram para o estudo da Responsabilidade Social Empresarial está o autor Archie Carrol. Nascido nos EUA, ele desenvolveu o que veio a ser denominado de Pirâmide de Carrol.
A Pirâmide de Carrol será apresentada detalhadamente a seguir.