Culturas e estilos são fatores ambientais que podem ser aprendidos e compartilhados e podem ter uma forte influência na capacidade de um projeto de atingir seus objetivos. Desse modo, o gerente de projetos precisa compreender os estilos e culturas que podem afetar o projeto, bem como saber quais as pessoas da organização são tomadores de decisão e quais são influenciadores.

O gerente de projetos deve observar os aspectos culturais (visões, valores, cren-ças, expectativas) e os estilos de comunicação (comportamento verbal, assertivo, manipulador ou autoritário). Dessa forma, o exercício da sua liderança poderá ser mais efetivo e problemas decorrentes de choques culturais podem ser evitados.

Outras questões igualmente importantes, que devem ser consideradas são:

• a ética no trabalho,
• a visão das relações de autoridade,
• as normas,
• as políticas,
• os métodos e
• os procedimentos.

Como exemplo, imagine um projeto que deverá ser realizado em um país em que é comum contratar parentes. A empresa encara isso como parte da cultura organizacional. Desta forma o gerente do projeto deve entender que parentes podem fazer parte da equipe, sem ocasionar um possível nepotismo.