2.5.2. O Processo Realizar o Controle da Qualidade: ferramentas e técnicas
Abaixo estão descritas as ferramentas e técnicas do processo Realizar o Controle da Qualidade.
- Sete ferramentas Básicas da Qualidade: as sete ferramentas de qualidade básicas estão ilustradas a seguir:
Amostragem Estatística
As amostras são selecionadas e testadas conforme definido no plano de gerenciamento da qualidade.
XInspeção
A inspeção é usada para manter os erros fora das mãos do cliente, enquanto, a prevenção é usada para manter os erros fora do processo. A inspeção garante que as entregas estão conforme especificadas. Portanto, os produtos devem ser inspecionados antes da entrega ao cliente final determinando pela: entrega do produto e retrabalho ou descarte dos itens defeituosos.
XAnálise das Solicitações de Mudanças Aprovadas
Todas as solicitações de mudança aprovadas devem ser analisadas para verificar se foram implementadas como aprovadas.
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