3.4 - O Processo Controlar o Engajamento das Partes Interessadas
O processo 13.4 do Guia PMBOK – Controlar o Engajamento das Partes Interessadas tem como objetivo analisar numericamente o efeito das Partes Interessadas identificados nos objetivos gerais do projeto.
É importante enfatizar que este processo, por ser mais complicado de executar, deve ser feito com os itens Partes Interessadas que foram priorizados pela análise qualitativa de Partes Interessadas. Utiliza-se de técnicas como simulação de Monte Carlo e análise da árvore de decisão para avaliar a probabilidade de atingir objetivos específicos e identificar as Partes Interessadas que exigem mais atenção e sua contribuição relativa para o risco total do projeto.
A simulação de Monte Carlo é feita por meio de softwares especializados e deve ser utilizada quando se tem um número maior de Partes Interessadas e o efeito deles é cumulativo. Já a árvore de decisão deve ser utilizada quando se tem poucas Partes Interessadas e se deseja tomar uma decisão específica.
Na imagem a seguir estão listadas as entradas, as ferramentas e técnicas e as saídas desse processo.
