A estratégia da empresa deve ser a bússola, a luz e o guia que indica para onde se devem encaminhar as ações que lhe deem respostas ao destino desejado, tanto às questões de menor alcance, quanto as táticas ante as situações pontuais e os obstáculos que vão aparecendo no dia a dia da empresa.
A direção estratégica pode ajudar a implantar uma cultura organizacional, com as novas ideias, mostrando para os integrantes da empresa que novas estratégicas podem indicar mudanças. Mudanças para um futuro melhor, canalizado em práticas ao alcance de todos os envolvidos, com as prioridades necessárias e definidas para a implantação. Mas o que é estratégia? Veremos a seguir.