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Na Governança de TI é fundamental escolher a forma de tratar as pessoas que irão compor as equipes de projetos. Há diferenças consideráveis entre tratar as pessoas como recursos ou como parceiras. Abaixo as características desse tratamento:

Pessoas tratadas como RECURSOS		Pessoas tratadas como PARCEIRAS
Empregados isolados nos cargos; Horários rigidamente estabelecidos; Preocupação com normas e regras; Subordinação ao chefe; Fidelidade à organização; Dependência da chefia; Alienação à organização; Ênfase na especialização; Executora de tarefas; Ênfase nas destrezas manuais; Mão de obra.		Colaboradores agrupados em equipes; Metas negociadas e compartilhadas; Preocupação com resultados; Atendimento e satisfação do cliente; Vinculação à missão e à visão; Interdependência com colegas e equipes; Participação e comprometimento; Ênfase na ética e na responsabilidade; Fornecedores de atividade; Ênfase no conhecimento; Inteligência e talento.

Como recursos as pessoas requerem um maior nível de gerenciamento para obtenção de um desempenho satisfatório de suas atividades, uma vez que são tratadas como passivos da ação de cada projeto.

Sendo assim o ideal é tratar as pessoas como parceiras. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimento, habilidades e a inteligência, que proporciona decisões racionais e o alcance dos objetivos.

A Governança da empresa deve investir para que as pessoas deixem de ser meramente recursos e passem a ser parceiras comprometidas com o desempenho máximo de suas atribuições e com o sucesso da organização.