A Governança de TI atualmente se preocupa muito com esse fator.
Essa rotatividade provoca impacto no plano de gerenciamento de recursos humanos e em diversos outros planos do gerenciamento de projetos. Quando um recurso experiente sai do projeto, leva a experiência e a vivência adquirida. O recurso substituto traz a necessidade de capacitação e aprendizagem. Essa curva de aprendizado impacta em tempo, custo e qualidade, que são pilares do gerenciamento do projeto.
As causas do alto índice de rotatividade de pessoal muitas vezes estão relacionadas ao não tratamento do absenteísmo, ou seja, as causas motivacionais do absenteísmo, se não tratadas, levam à rotatividade de pessoas. Algumas vezes a rotatividade não está ligada à motivação das pessoas, mas à falta de planejamento dos recursos nos projetos. Em ambos os casos a rotatividade acontece inicialmente pelo desligamento de pessoas, que consequentemente originam admissões de outras pessoas.
Existem dois tipos de desligamentos:
| Desligamento por iniciativa da pessoa | Desligamento por iniciativa da organização | |
|---|---|---|
| Ocorre quando um recurso decide por razões pessoais ou profissionais desligar-se do projeto e da empresa. | Ocorre quando o projeto decide desligar o recurso, seja para substitui-lo por outro, seja para corrigir um problema de seleção inadequada, seja para reduzir o escopo do trabalho. |