4.1 - Formando e Retendo Talentos

Outro desafio enfrentado pelas organizações tem sido como formar e reter talentos. As organizações não podem mais se permitir investir em projetos de recursos humanos que não deem retorno.

Treinar é formar pessoas. É fazer com que os profissionais aprendam novas atitudes, desenvolvam novos conhecimentos, estejam mais atentos e preparados na relação direta e indireta com os clientes, sejam eles internos ou externos.

O treinamento pode fazer com que os colaboradores consigam modificar alguns hábitos impróprios ao ambiente em que estão inseridos e que se tornem mais eficazes no que fazem. Enfim, treinar significa preparar a pessoa para o cargo atual ou um do futuro.

A Governança de TI define políticas para que o conhecimento seja compartilhado e disseminado. Quanto mais informações são compartilhadas, maior é o seu retorno, tanto para os colaboradores quanto para a própria organização.

Dessa forma busca modelar e gerenciar a cultura de uma organização, estabelecendo novas maneiras de trabalho e construindo um quadro de pessoas que realmente queiram trabalhar no ambiente criado pela Governança da empresa.