As pessoas são um dos fatores críticos para o sucesso de uma organização. O ideal é que colaboradores busquem nas empresas não apenas o salário, mas também as oportunidades disponíveis, uma integração com o tipo de trabalho que a empresa desenvolve, bem como com o ambiente no qual eles irão trabalhar. Estes itens refletem a cultura de uma empresa.

Por outro lado, as empresas devem ser um lugar de trabalho atrativo para os talentos, assim como os talentos são atrativos para as empresas. As empresas que investem nos seus talentos apresentam um importante diferencial para o mercado.