A Governança de TI está preocupada e está atuando estrategicamente para gerenciar os recursos de forma que retenha os funcionários de TI com ações prévias, na antecipação de possíveis desgastes. Mudanças, inovações e premiações podem ajudar a manter as equipes motivadas. Não se trata apenas de adotar técnicas, métodos e ferramentas de trabalho e controle, mas de considerar os funcionários como parceiros, como uma família.

A Governança de TI deve exigir que os recursos dos projetos sejam tratados com mais assertividade, com mais interlocução e uma postura mais humanista, sem, contudo, abolir o raciocínio prático e lógico. Poderíamos dizer que cada membro da equipe deva ser tratado como profissional, com todo o respeito que merece.

Muitas empresas valorizam a produtividade dos profissionais e são flexíveis quanto ao cumprimento de horário. Isso porque acreditam que pessoas de TI trabalham com criação, são pessoas que usam a imaginação para fazer um tipo de arte, já que algumas soluções para certos problemas na TI aparecem quando menos se espera. A Governança de TI deve preocupar-se com isso e buscar evoluir no tratamento humanizado com os seus recursos.

Empresas como a Google conseguem resultados expressivos dos seus colaboradores. Isso porque alguns profissionais fazem seu horário e possuem no seu ambiente de trabalho mecanismos para aumentar a motivação, tais como parques, academia, jogos, dentre outros. No Brasil, a legislação rígida e retrógrada não propicia esses tipos de iniciativas.