Esse processo torna possível responder a várias perguntas e redirecionar esforços, sempre que necessário, contribuindo para a tomada de decisões relacionadas às promoções, treinamentos, desenvolvimento, condução das equipes, reconhecimento do mérito e outros assuntos relacionados à gestão de pessoas.
Os principais objetivos:
O processo ocorre em ciclos e com algumas etapas. Tem seu início marcado pelo planejamento, seguido do Acordo de Desempenho, passando pela execução acompanhada. Cada empregado é protagonista na construção dos resultados e é orientado por seu gerente ao longo de todo o processo, até a verificação do que de fato foi realizado, com as consequências pertinentes ao desempenho de cada um.