Vimos neste módulo que a Governança de TI coloca em andamento programas para educar as pessoas nas disciplinas necessárias para o desenvolvimento da tecnologia na empresa, por meio de programas de treinamento e desenvolvimento.
Para beneficiar a organização, os esforços educacionais precisam atender ao que a Governança da empresa quer realizar. A Governança de TI segue as metas estabelecidas pela empresa como um todo. É muito comum profissionais serem eleitos como mentores de outros profissionais, a ideia é o crescimento profissional do colega que está sendo orientado. Mentor pode ser considerado um treinador ou um técnico. Outra prática importante é o coaching, que é a maior e melhor metodologia de desenvolvimento e capacitação humana existente na atualidade e a carreira que mais cresce no mundo.
A Governança da Organização coordena a gestão do desempenho de pessoas, que é um processo contínuo e sistemático da organização. Esse processo torna possível responder a várias perguntas e redirecionar esforços, sempre que necessário, contribuindo para a tomada de decisões relacionadas às promoções, treinamentos, desenvolvimento, condução das equipes, reconhecimento do mérito e outros assuntos relacionados à gestão de pessoas.