Os indicadores de desempenhos devem apresentar as seguintes características:
| Disponibilidade | Simplicidade | Adaptabilidade |
| Estabilidade | Rastreabilidade | Representatividade |
De um modo geral, muitas empresas mensuram os resultados através de indicadores financeiros. Entretanto algumas empresas estão repensando a melhor maneira de se medir o seu desenvolvimento. Os indicadores financeiros geralmente estão relacionados com receita operacional, retorno sobre capital empregado, crescimento das vendas, redução de custos e lucratividade. Esses têm o propósito de medir o resultado financeiro gerado pelo projeto, sendo classificados em: