3 - Indicadores de Desempenho

Os indicadores de desempenho são essenciais para o planejamento e controle dos projetos. A Governança de TI trabalha na adoção de indicadores não financeiros operacionais, que se mostra como um excelente complemento para garantia da boa gestão do projeto e portfólio.

Os indicadores atualmente mais utilizados pelas empresas são:

Os indicadores de escopo e tempo são usados em conjunto para identificar desvios a partir do momento em que há uma defasagem muito grande entre eles. O gerente de projetos ou a área responsável deve acompanhar os indicadores de forma automatizada, para que se tenha informações de desvios a partir do momento que aconteça a defasagem entre os indicadores.

O cálculo automático de tempo, fundamentado na data base inicial e a data atual, com o escopo construído devem gerar alarmes para todos os envolvidos, o quanto antes.