Módulo 01 - Ordenamentos, o Direito e a Moral.

Defeito é um erro existente no sistema que alcança a interface do serviço e altera o seu resultado esperado, ou seja, é um estado indesejado do sistema que pode resultar em um defeito.

A latência de erro é o tempo entre o surgimento de um erro e a manifestação do defeito e sua duração depende das circunstâncias e do sistema computacional.

Há modos de defeitos (failure modes) ou modelos de defeitos (failure models) que são usados para classificar os defeitos, em que os parâmetros mais utilizados são o domínio, a percepção pelos usuários e as consequências no ambiente.