Grande parte das organizações, sejam grandes ou pequenas, nos vários campos de atuação, possuem computadores que estão interconectados por meio de algum tipo de rede.

Independente do tipo de interconexão, é importante que o ambiente de redes de computadores da sua organização esteja bem organizado e gerenciado, permitindo que seu funcionamento não apresente problemas, pois a maioria dos ambientes de redes das organizações são complexos e sofrem alterações contínuas, tanto em relação à melhoria de desempenho, quanto em relação ao aumento de serviços que precisam ser prestados e acompanhados. Inclusive, é este ambiente que permite que a empresa permaneça conectada com o resto do mundo por meio da internet.