1 - Histórico da evolução da TI

Nos dias de hoje, é muito difícil citarmos uma área de atuação profissional em que não tenha inserido em seu contexto o uso da tecnologia e que não sofra impactos com sua evolução, que nos últimos anos vem sendo bastante significativa e influencia direta ou indiretamente as atividades econômicas da sociedade. Dentre os diversos campos que constituem foco principal para a sociedade e que sofreram grandes evoluções com a aplicação da tecnologia, podemos destacar a educação, as organizações, as relações pessoais e sociais, a saúde e as comunicações.

Por vivermos numa sociedade complexa e que sofre constantes evoluções, a TI afeta a vida das pessoas e o andamento das organizações, impactando nas relações e nos processos de trabalho. O uso das diversas tecnologias, tais como internet, correio eletrônico, ferramentas de busca de informação, entre outras, auxiliam as pessoas e as organizações a conseguirem alguma vantagem competitiva. A busca por competitividade por meio de redução de custos e aumento do ganho de produtividade leva as organizações a voltarem sua atenção e seus investimentos às inovações tecnológicas.

Neste contexto, a utilização da tecnologia da informação (TI), presente no cotidiano de grande parte das organizações, provoca amplas mudanças nas empresas, gerando impactos na cultura organizacional, nos perfis dos trabalhadores, nas relações de trabalho e na estrutura organizacional.