Resumo

A informatização de processos e métodos iniciou uma nova era, tornando empresas e governos mais eficientes e eficazes. A automatização trouxe uma série de facilidades para os consumidores e usuários, ao tempo que causou uma considerável redução de custos por parte das empresas.

O impacto da Tecnologia da Informação em diversos setores foi marcante, gerando uma verdadeira revolução nos modos de operação. Exemplo importante são as mudanças no setor bancário, com a chegada dos caixas eletrônicos, a implantação dos cartões de crédito, além da chegada do internet banking. Outro exemplo importante é a automatização das operações de varejo e a chegada do comércio eletrônico, que fez que o meio virtual se tornasse um dos lugares mais propícios para a compra de produtos.

E não foi apenas no mundo privado que a implantação da TI trouxe benefícios, o setor público também foi afetado positivamente, sendo o governo eletrônico o grande exemplo. O e-gov foi fundamental na aproximação entre governo e cidadão, facilitando a interação entre estes dois atores e auxiliando na redução dos gastos públicos.

Por fim, temos a Educação a Distância como uma das principais consequências da TI no setor educacional. A criação dos cursos de EAD permitiu a difusão do ensino universitário por cidades pequenas e médias, permitindo uma maior capacitação da população e melhorando os índices de desempenho social do nosso país.