De uma forma geral, as mídias sociais são utilizadas como ferramenta para manter contato com amigos distantes, compartilhar momentos especiais e fotos, iniciar um debate e até mesmo para ir à busca de um emprego. O que se percebe é que a tendência de utilização das mídias sociais é irreversível, sobretudo com o avanço do uso da internet, não apenas no Brasil, como no mundo.

Três das principais mídias sociais, Facebook, Twitter e Linkedin, somam juntas quase dois bilhões de usuários cadastrados e produzem mais de um petabyte de informação por dia. Somente no Brasil, a mais conhecida rede social, o Facebook, possui mais de 80 milhões de usuários ativos, ou seja, cerca de um terço da população brasileira.