d) Comunicação não verbal do chefe

Quando um participante expõe sua ideia, os outros observam as reações não verbais do chefe. Se o chefe esboça um sorriso, todas as próximas ideias serão baseadas na ideia que provocou reação favorável; se ele demonstra insatisfação, não aparece mais nenhuma ideia parecida.

Se o chefe já sabe a melhor solução, não deveria ter convocado a reunião. Se não está certo da melhor solução, está prejudicando a escolha pela manifestação do seu inconsciente. Está dirigindo a escolha.